S’appuyer sur les managers pour réussir une fusion
Enjeux
Comment réussir à faire de deux anciens concurrents sur le même marché une entreprise forte et unie qui se bat pour une même bannière ?
Mon intervention
En alliance avec la Direction, j’ai mis en œuvre une stratégie volontariste de cohésion managériale : au rythme de 2 séminaires par an, les 150 managers des entreprises fusionnées ont été réunis pour travailler ensemble. Chacun était organisé sur un fil rouge soutenant la vision de la Direction Générale. Le format long (1 jour ½) favorisait la cohérence entre le storytelling (les messages-clés), le storyfeeling (porté par le lieu, les vidéos, les témoignages) et le storyliving (les ateliers de co-construction et activités de socialisation).
Mes résultats
Au-delà des synergies commerciales et opérationnelles, la fusion a été réussie au niveau des équipes, grâce au sens et à la confiance diffusés par le corps managérial soudé autour des priorités stratégiques. Leur implication à joué un rôle essentiel dans le retour au vert des indicateurs business, opérationnels et RH.
“En tant que Chief of Staff à l’époque, j’ai particulièrement apprécié de travailler avec Laurence
car elle a cette capacité incroyable à capter le pouls et les besoins des acteurs de l’entreprise (direction, encadrement, collaborateurs), à les inscrire dans la culture de l’entreprise et dans sa stratégie.
Elle sait ensuite produire des actions de communication et de change management pour donner le sens, engager les collaborateurs et renforcer la cohésion des managers.
Elle sait créer la mise en scène adéquate au message à porter et convaincre les dirigeants de se mettre en scène et renforcer ainsi leur impact.”
Eric Laquet
Directeur Recouvrement Amiable
BNP Paribas Personal Finance France
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