Management, récit et énergie pour des équipes robustes

“J’ai eu l’opportunité de travailler avec Laurence dans le cadre d’un coaching visant,

dans le contexte de ma prise de poste de Directeur Commercial et de création d’une nouvelle équipe, à souder un collectif autour d’une vision commune et de règles efficaces de fonctionnement dans un environnement complexe et changeant.

Laurence a su définir un parcours qui n’était pas “hors sol” et prenait en compte la vraie vie et la réalité du terrain.  J’ai particulièrement apprécié la progression logique de ce parcours en 5 journées avec un vrai travail initial sur le sens et la vision à donner à nos actions puis une alternance de workshops et de mises en situation mettant en exergue le fonctionnement collectif, mais aussi des apports plus théoriques qui sont venus structurer la réflexion de chacun. 

L’accompagnement de Laurence m’a permis d’accélérer le degré de maturité de l’équipe, chacun trouvant sa place et gagnant en co-responsabilité, et cela a exercé une influence bénéfique sur notre fonctionnement au bénéfice de nos résultats.”

J’ai sollicité Laurence Michet Marquisan (Will & Ways) pour nous aider à consolider la coopération d’un binôme de direction, dans un contexte d’évolution de notre organisation. Laurence combine finesse relationnelle, sens du réel et pragmatisme. Son accompagnement est à la fois très humain et très opérationnel : cadre clair, méthodes concrètes et résultats rapides sur l’efficacité du duo. Je la recommande à tout dirigeant confronté à des enjeux de coopération et de transformation.

“Engagée, passionnée, fédératrice et méthodique, Laurence sait créer les conditions permettant de laisser la place aux inspirations et pas de côté qui font toute la valeur et richesse de notre métier !

Laurence a su avec énergie, loyauté, doigté, finesse et beaucoup d’écoute, mobiliser les forces clefs de l’entreprise. Nul doute que cette convention managers 2024 restera un grand moment d’innovation dans la forme et de communion managériale dans le fond !

Merci Laurence, la barre est haute pour l’édition 2025 !”

“En tant que DRH, j’ai particulièrement apprécié de travailler avec Laurence pour sa capacité à appréhender les problématiques de façon à la fois globale et très opérationnelle. A l’aise dans la complexité, créative et orientée résultats, elle a su élaborer un plan d’action pour « faire bouger les lignes » de l’organisation dans une vision systémique, en travaillant sur les Directions, les collaborateurs au siège et sur le terrain. Une partenaire que je recommande aussi pour son sens de l'écoute, sa bonne humeur et son énergie communicative.”

 “À un moment charnière de la vie de l’entreprise, Laurence a su m’aider à transformer mes faiblesses et à muscler mes forces efficacement et rapidement afin d’être en pleine capacité pour mener à bien le challenge qui m’attendait.

Elle a su m’aider à ancrer mon leadership et m’a transmis des outils concrets que j’utilise régulièrement. 

Travailler avec Laurence m’a aussi permis de mieux reconnecter mon rôle de chef d’entreprise à mes aspirations personnelles.

C’est un cadeau à soi-même et un investissement pour l’entreprise que je recommande !”

"J’ai aimé l’approche construite, positive et nouvelle de Laurence, elle permet de prendre du recul et d’adresser des sujets de change management en profondeur et avec efficacité.

La workshop factory a mobilisé largement et, au final, a aidé tout le monde : les clients, les collaborateurs, les managers …

Je recommande cette approche sous la direction de Laurence pour travailler rapidement et concrètement sur un changement de posture ou de pratiques auprès de populations commerciales."

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"Laurence nous a aidé dans la construction de cette démarche d'engagement de nos équipes, notamment opérationnelles, au travers la construction de communautés de collaborateurs engagés.

Laurence a su nous guider dans la déclinaison de notre politique d'engagement, notamment avec des actions concrètes comme des partages d'expériences, des ateliers de constructions d'offres produits, des rencontres de personnalités inspirantes. L'apport de Laurence a été dans le pourquoi, le comment de ces communautés et enfin dans la façon de communiquer sur leur existence et leur déploiement en interne auprès des managers et des collaborateurs.

Cela a été un vrai succès pour l'appropriation par le plus grand nombre de notre raison d'être et sa déclinaison concrète au sein des métiers.

Assez rapidement nous sommes montés à plus de 300 collaborateurs soit 10% de l'effectif. Merci à Laurence pour son soutien et son apport dans ce projet."

“J’ai particulièrement apprécié le travail que Laurence nous a fait faire sur le RACI, une première étape pour identifier les représentations que chacun avait de son rôle, les chevauchements et les dysfonctionnements inévitables au démarrage de la réorganisation de la Direction.

Il a aussi servi de révélateur : connaître sa feuille de route ne suffit pas, la qualité des relations est au centre de la performance.

Travailler sur nos objectifs communs, nos façons de communiquer et de nous réguler est indispensable.

Merci Laurence pour ta pédagogie et ton énergie communicative !”

“En tant que Chief of Staff à l’époque, j’ai particulièrement apprécié de travailler avec Laurence

car elle a cette capacité incroyable à capter le pouls et les besoins des acteurs de l’entreprise (direction, encadrement, collaborateurs), à les inscrire dans la culture de l’entreprise et dans sa stratégie.

Elle sait ensuite produire des actions de communication et de change management pour donner le sens, engager les collaborateurs et renforcer la cohésion des managers.

Elle sait créer la mise en scène adéquate au message à porter et convaincre les dirigeants de se mettre en scène et renforcer ainsi leur impact.”

"En tant que DRH de BNP Paribas Personal Finance France à l’époque, j’ai trouvé en Laurence une véritable partenaire pour accompagner la fusion des deux entreprises [Cetelem et LaSer Cofinoga]. Grâce à son écoute attentive, sa méthode rigoureuse et sa capacité à garder l'objectif final en vue, elle a su construire un dispositif média et un plan de communication qui se sont révélés être des leviers stratégiques essentiels pour nous projeter vers un avenir commun.

Ses outils, à la fois pédagogiques et ludiques, nous ont permis de développer une communication managériale particulièrement puissante, qui a été la clé du succès de la fusion."

"En tant que Directeur commercial de Cetelem à l’époque, j’aimerais souligner l’approche à la fois business et humaine de Laurence : nous faire réaliser que nous avions une représentation commune de la mission à mener mais opposée dans sa mise en œuvre a permis de dépasser les tensions stériles et qui n’avaient finalement pas lieu d’être puisque nous visions les mêmes objectifs. Un accompagnement très apprenant sur l’importance du sens, de la confiance et de la liberté de parole pour faire réussir un collectif."

 “J’ai particulièrement apprécié le professionnalisme de Laurence tant dans la gestion de projet que dans l’approfondissement des contenus. Elle a su être en posture de délivrer l’ensemble du plan mais aussi d’en enrichir et d’en compléter les contenus.”